Fuente: Articulo: Hub and Spoke System: A Good Idea . . . Again ( de Katherine Goudreau)
viernes, 13 de noviembre de 2015
CÓMO ELABORAR UN PLAN DE DESARROLLO TURÍSTICO
Fases del proceso de construcción del Plan de Desarrollo Turístico:
- Lanzamiento de la propuesta de desarrollo turístico del territorio
- Prospección previa del territorio
- Diagnóstico de la situación turística del territorio
- Formulación del Plan de Acción Turística
- Definición de la propuesta de gestion del Plan
- Elaboración de un plan de capacitación
- Estrategia de participación y concienciación social
El primer paso es creer que se puede hacer aquello que se está proyectando, tener claridad en la idea a realizar y disponer de los recursos mínimos necesarios (instituciones, estudios, material, etc).
En el siguiente mapa semuestran las fases de un Plan de Desarrollo Turístico:
Fuente: Marvin Blanco M. Grupo Técnico de Apoyo del PRODAR-IICA. Guía para la elaboración de un Plan de Desarrollo Turístico de un Territorio. San José, Costa Rica. Noviembre, 2008.
EVALUAR EL POTENCIAL TURÍSTICO LOCAL
La única manera de confirmar que un territorio posee potencial de desarrollo turístico es a través de una evaluación rigurosa que tenga en cuenta la oferta, la demanda, la competencia y las tendencias del mercado.
Una evaluación precisa del potencial turístico del territorio constituye una excelente base de adopción de decisiones para los organismos de desarrollo, ya que les permite minimizar los riesgos de implicarse en malas inversiones.
Evaluar el potencial turístico local conlleva dos fases fundamentales:
- El análisis de la situación turística existente, fase donde se examina la oferta, demanda, competencia y tendencias del mercado.
- El diagnóstico, que comparando los resultados del análisis de la situación, permite identificar puntos fuertes y débiles del territorio, las oportunidades y los riesgos, y decidir la conveniencia de desarrollar o no el turismo en la zona.
Para tener una mejor comprensión de las dos fases que implican la evaluación del potencial turístico, se muestran los siguientes mapas donde se señala los puntos que deben considerarse en cuanto a la oferta, demanda, competencia y tendencias; así también las actividades a desarrollar en el diagnóstico (segunda fase).
PRIMER FASE
SEGUNDA FASE
Fuente: Evaluar el potencial turístico de un territorio.
DISEÑO DE UN PROTOCOLO TURÍSTICO
Este procedimiento consta de varias etapas que establecen ciclos para cada una de las variables de marketing operativo (producto, precio, comunicación y distribución).
Fuente: Machado, E. Hernández, Y. Procedimiento para el diseño de un producto turístico integrado en Cuba. Teoría y Praxis. Vol. 4. (2007). pp 161-174.
domingo, 8 de noviembre de 2015
jueves, 5 de noviembre de 2015
AUSTRALIA
Australia, es el sexto país más extenso del
mundo y el principal destino turístico de Oceanía. Limita al Norte con los
mares de Timor y Arafura, el Golfo de Carpentaria y el mar de Coral; al Este
con el Océano Pacífico y el mar de Tasmania y al Sur y Oeste con el Océano
Índico. Tiene una población de 20,400,00 habitantes distribuidos en siete
estados: Victoria, Queensland, Australia del Sur, Australia Occidental,
Tasmania, Territorio del Norte y Territorio Capitalino Australiano.
Su moneda es el dólar Australiano equivalente al 0.57 €. Sus principales
recursos económicos son los minerales, petróleo, carbón, oro, lana, cereales,
carne y turismo. La bandera oficial está compuesta por un fondo azul. En la
esquina superior izquierda se presenta la bandera de Reino Unido, debajo de
esta una estrella blanca de siete puntos (Estrella de la Federación) que
representa a los seis estados originales y territorios fundados. Del lado
derecho se ubican cinco estrellas de siete puntas, una más pequeña que el
resto, la cual representa la constelación de la Cruz del Sur.
Datos Turísticos
Australia se encuentra en el número 9 dentro de los 10 primeros países con
mayor Gasto por turismo internacional. En las primeras tres posiciones se
ubican China con un gasto turístico de 165,000 millones; Estados Unidos con
111,000 millones de dólares y Alemania con 93,000 millones. Desafortunadamente
Australia retrocedió una posición en el ranking, quedando noveno, ya que el
gasto se redujo un 2% hasta los 26,000 millones de dólares (OMT, 2015).
En la siguiente tabla se muestran los primeros países en Gasto Turístico
Internacional, base para determinar ciertos mercados metas del plan de
marketing en cuestión:
Información
básica de Australia
Australia cuenta con un total de 22 millones de
habitantes, de los cuales 18 millones son mayores a quince años de edad, el 58%
del total son hombres y el restante mujeres. Las principales ciudades del país
son Sydney, Melboume, Brisbane, Perth, Adelaide y Canberra.
En 2013 se ubicó como
el 18° mercado más importante para México con la llegada de 67,918
australianos, un 7.1% más que el año anterior. Los visitantes que arriban a México
en promedio tienen una duración de 12 noches.
En cuanto al número de
llegadas totales a Australia, se expone el siguiente gráfico donde se observa
que la llegada de turistas ha incrementado de forma gradual del 2009 al 2013, a
excepción del año 2011 donde se presentó una disminución de números.
Elaboración propia con base en la OMT
Por otra parte en cuanto al total de llegadas
por propósito hacia Australia, los resultados proporcionados por la
Organización Mundial del Turismo muestran que más de la mitad del total de la
demanda viaja por motivos personales, principalmente por recreación, mientras
que menos de la mitad lo realizan por negocios o similares.
Al igual que las llegadas
totales de turistas se presentó una disminución de números en el año 2011 en
aquellos que viajan por propósitos personales, pasando de 4, 431,000 visitantes
en el 2010 a 4, 351,000 en el año siguiente. Por el contrario los visitantes
con propósitos de negocios o similares presentaron un incremento en números del
2009 al 2012 y una disminución de aproximadamente 15,000 visitantes en el 2013.
Elaboración propia con base en la OMT
En
cuanto a la vía de acceso más utilizada para viajar hacia Australia, la aérea
es la más demandada por el mercado. Debido a la ubicación del país y límites
oceánicos que lo rodean es imposible llegar por vía terrestre, lo que coloca en
segunda opción como vía de acceso marítima.
Cabe
recalcar que los visitantes en su totalidad viajan en avión y en muy pequeña
cantidad en cruceros. Para tener una mejor apreciación de los datos, se muestra
el siguiente gráfico:
Elaboración propia con base en la OMT
En
el gráfico se observa la cantidad de visitantes que utilizan la vía aérea para
llegar a Australia, pero no se muestra las barras de la vía marítima, esto
porque la cantidad de visitantes que utilizan esta vía no es tan considerable
como la aérea. Por ello se puede observar en la tabla inferior del gráfico las
cifras de ambas vías de acceso y compararlos.
Elaboración propia con base en la OMT
Con
el fin de determinar segmentos potenciales para Australia, la llegada de
turistas por región es de especial importancia, ya que con base a estas cifras
el Plan de marketing podrá dirigirse a un segmento proveniente de la región o
regiones con menos demanda. En este caso Asia Oriental y el Pacífico es la
región que mayor demanda presenta en Australia, seguido de Europa, Las Américas
y África. Con los resultados expuestos anteriormente se estima que Europa es la
región sobre la cual se puede enfocar el plan de marketing de nuevos segmentos
de mercado, ya que posee gran posibilidad de incrementar el número de llegadas
hacia Australia.
martes, 3 de noviembre de 2015
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